سياحة المدينة المنورة تعيد تصنيف فندق من فئة خمسة نجوم إلى نجمة.
بواسطة وعد الديولي
05-03-2018 02:26 صباحاً
902 زيارات
بندر الترجمي - المدينة المنورة :
تستمر الجولات الميدانية والزيارات التفتيشية والرقابية التي تقوم بها الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينة المنورة على مرافق الإيواء السياحي ضمن المرحلة الأولى لخطة عمل برنامج إعادة تصنيف مرفق الإيواء السياحي وللتأكد من تطبيق معايير واشتراطات فئة التصنيف الخاصة بها، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، ومعرفة الوضع الحقيقي لمستوى الخدمات الفندقية وتقييمها ووضع الحلول المناسبة لها.
وقد أسفرت تلك الجولات الرقابية عن ضبط أحد الفنادق بالمدينة المنورة وإعادة فئة تصنيفه من فندق فئة خمس نجوم إلى فندق فئة نجمة واحدة بسبب تدني مستوى الخدمة والتجهيزات في الفندق، بالإضافة إلى عدم توفير بعض العناصر الأساسية لاشتراطات الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني.
وأكد مدير عام هيئة السياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينة المنورة المهندس فيصل بن خالد المدني بأن الهيئة تولي أهمية كبرى لتطوير قطاع الإيواء السياحي من خلال البرامج التي نفذتها بنجاح للارتقاء في هذا القطاع، وإعادة تصنيفه والعمل على توفير العديد من حوافز الاستثمار في هذا المجال، وتهيئة الخدمات السياحية للسوق المحلية بصفتها المستهدف الأول للسياحة في المملكة.
وأوضح المدني أن فرع الهيئة بمنطقة المدينة المنورة سيستمر في تطبيق خطته الرقابية على مرافق الإيواء السياحي بدعم من الإدارة العامة للتراخيص بالهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني لإعادة تصنيف كافة مرافق الإيواء السياحي بالمنطقة من خلال تجهيز فرق رقابية مؤهلة بالأدوات والأجهزة الحديثة لتقييم مدى التزام مرافق الإيواء السياحي باشتراطات التراخيص والتصنيف الممنوحة لها، وتم تخصيص ثمان فرق ميدانية من الهيئة للقيام بحملات رقابية لإعادة تصنيف مرافق الإيواء السياحي وفق اشتراطات الهيئة للارتقاء بالخدمات المقدمة في مرافق الإيواء السياحي بالمنطقة.
ودعا المدني جميع المستفيدين من الخدمات السياحية التي تعتبرهم الهيئة شركائها في العمل الرقابي على مستوى الأنشطة ومرافق الإيواء إلى التواصل مع سياحة المدينة عبر قنوات الاتصال المتاحة عن طريق شبكة الانترنت أو الهاتف السياحي الموحد (19988) على مدار الساعة للتقدم بالشكاوى والملاحظات.
تستمر الجولات الميدانية والزيارات التفتيشية والرقابية التي تقوم بها الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينة المنورة على مرافق الإيواء السياحي ضمن المرحلة الأولى لخطة عمل برنامج إعادة تصنيف مرفق الإيواء السياحي وللتأكد من تطبيق معايير واشتراطات فئة التصنيف الخاصة بها، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، ومعرفة الوضع الحقيقي لمستوى الخدمات الفندقية وتقييمها ووضع الحلول المناسبة لها.
وقد أسفرت تلك الجولات الرقابية عن ضبط أحد الفنادق بالمدينة المنورة وإعادة فئة تصنيفه من فندق فئة خمس نجوم إلى فندق فئة نجمة واحدة بسبب تدني مستوى الخدمة والتجهيزات في الفندق، بالإضافة إلى عدم توفير بعض العناصر الأساسية لاشتراطات الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني.
وأكد مدير عام هيئة السياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينة المنورة المهندس فيصل بن خالد المدني بأن الهيئة تولي أهمية كبرى لتطوير قطاع الإيواء السياحي من خلال البرامج التي نفذتها بنجاح للارتقاء في هذا القطاع، وإعادة تصنيفه والعمل على توفير العديد من حوافز الاستثمار في هذا المجال، وتهيئة الخدمات السياحية للسوق المحلية بصفتها المستهدف الأول للسياحة في المملكة.
وأوضح المدني أن فرع الهيئة بمنطقة المدينة المنورة سيستمر في تطبيق خطته الرقابية على مرافق الإيواء السياحي بدعم من الإدارة العامة للتراخيص بالهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني لإعادة تصنيف كافة مرافق الإيواء السياحي بالمنطقة من خلال تجهيز فرق رقابية مؤهلة بالأدوات والأجهزة الحديثة لتقييم مدى التزام مرافق الإيواء السياحي باشتراطات التراخيص والتصنيف الممنوحة لها، وتم تخصيص ثمان فرق ميدانية من الهيئة للقيام بحملات رقابية لإعادة تصنيف مرافق الإيواء السياحي وفق اشتراطات الهيئة للارتقاء بالخدمات المقدمة في مرافق الإيواء السياحي بالمنطقة.
ودعا المدني جميع المستفيدين من الخدمات السياحية التي تعتبرهم الهيئة شركائها في العمل الرقابي على مستوى الأنشطة ومرافق الإيواء إلى التواصل مع سياحة المدينة عبر قنوات الاتصال المتاحة عن طريق شبكة الانترنت أو الهاتف السياحي الموحد (19988) على مدار الساعة للتقدم بالشكاوى والملاحظات.
