الصحة في المدينة تنظم دورات لمنسوبيها فيذفن التعامل بين الممارس الصحي ومتلقي الخدمة

 فوزية عباس_المدينة المنورة :

أقامت الشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة بالتعاون مستشفى الملك فهد العام صباح اليوم الأثنين الموافق 23 / 10 / 1438هـ دورة تدريبية تحت عنوان ( فنون التعامل بين الممارس الصحي ومتلقي الخدمة ) تناول من خلالها المحاضر والمدرب المعتمد أ. عبدالرحمن العروي محاور عدة تتعلق بفن التعامل مع الجمهور ومتلقي الخدمة من مهارات الإتصال مع الآخرين مروراً بالقواعد العامة في التعامل مع الجمهور وآليات التحكم والإتصال مع متلقي الخدمة وغيرها من محاور ذات علاقة بفنون التعامل.

وتأتي هذه الدورة في إطار حرص الصحة في المدينة على الإرتقاء بمستوى الخدمة الصحية المقدمة للمرضى في كافة المرافق الصحية ولما للعلاقة بين المريض والممارس الصحي من أهمية وأنعكاس على نوعية الخدمة ورضى المريض.

الجدير بالذكر إن هذه الدورة نفذتها الصحة في المدينة بعدة مرافق صحية على مستوى المدينة حيث بدأت في مستشفى مدينة الحجاج ومستشفى التأهيل الطبي، مستشفى الميقات، مستشفى المدينة المنورة العام، مستشفى النساء والولادة والأطفال ومستشفى الأنصار بالإضافة إلى مستشفى الملك فهد العام بالمدينة المنورة.