استمرار البرامج التدريبية للعاملات بالحج والعمرة بجامعة طيبة

 تحت إشراف لجنة الحج بالمدينة المنورة نظمت جامعة طيبة عددا من الدورات التدريبية ضمن البرنامج التدريبي الذي انطلق بداية الأسبوع بشطر الطالبات وأقيمت بمدرج كلية الطب ويستهدف البرنامج الذي العاملات في مجالي الحج والعمرة للعام التدريبي 1433هـ.

وقد تضمن البرنامج منذ انطلاقته بداية الأسبوع على عدد من الدورات في البرامج التخصصية والتي شملت إعداد وثيقة الدليل التنفيذي للمهام والإجراءات وإعداد الدليل الإرشادي لقياس وتقيم كفاءة الأداء ورضا المستفيدين وإجراءات تطبيق لمفهوم إدارة المعرفة وإعداد الدليل الارشادي للتعامل مع الحالات الطارئة وإجراء تطبيق مفهوم التحسين المستمر (الجودة الشاملة)

وشملت البرامج التدريبية العامة على عدد من الدورات ضمت إدارة فريق العمل وتقديم الخدمات بروح فريق, ومهارات التعامل مع ضغوط العمل والأساليب المعاصرة في تبادل المعلومات والتواصل بين الجهة والمستفيدين من خدماتها، والمشاركة الفعالة في الاجتماعات والعصف الذهني.

وتستمر الجامعة بتقديم دوراتها التدريبية للعاملات بالحج والعمرة خلال الأسبوع القادم حيث ستعقد عدد دورات تشمل إعداد الخطة الموسمية للحج والعمرة، وتحرير المراسلات (الاتصال الكتابي بالأخرين)، ومهارات التعامل مع الآخرين كما تشمل البرامج الإعدادية وهي برامج الانجليزية والأوردية في خدمة ضيوف الرحمن