أمانة المدينة تستعرض تطبيقات مؤشرات الاداء في أعمالها

 بندر الترجمي - استعرضت أمانة منطقة المدينة المنورة المؤشرات العامة لقياس الاداء المستخدمة في نظامها عقد المجلس البلدي بالمدينة المنورة وكيفية قياسها ورصد المتغيرات في اﻷداء واﻹنجاز ومعالجة معوقات العمل ضمن منظومة الخدمات البلدية والمشاريع في مختلف اﻻدارات بالأمانة. جاء ذلك خلال جلسة المجلس البلدي في المدينة المنورة الثانية والسبعون التي عقدت مساء أمس برئاسة رئيس المجلس الأستاذ محمد ناصر بن محمود وبحضور معالي أمين منطقة المدينة المنورة الدكتور خالد بن عبد القادر طاهر وأعضاء المجلس . حيث قدم خلال الجلسة شرحاً عن أدوار مختلف اﻻدارات الرئيسية في اﻷمانة والعرض بالتفصيل عما يتعلق بنظام الرقابة الشاملة الذي تشرف عليه وكالة الخدمات بالأمانةوالتي تعد اﻻدارة المعنية بمهام الرقابية الميدانية التي تم تطوير أدائها من خلال هذا النظام الذي تطبق فيه تقنيات إلكترونية وأساليب تكفل تغطية رقابية متكاملة وشاملة لمهام رقابة اﻷسواق والرقابة الصحية ورقابة اﻹصحاح البيئي وخدمات النظافة , باﻻضافة إلى رقابة المباني وسلامة الشوارع والطرق ورقابة الحدائق والمتنزهات ومسارات المشي الترفيهية. وتم شرح الاساليب المطورة المستخدمة في هذا النظام. كما تناول الشرح نتائج مؤشرات قياس اﻷداء العام وارتباطها بمستهدفات نظام الرقابة الشاملة التي من أبرزها سرعة تنفيذ المهام وضبط اﻹجراء باستخدام التطبيقات الإلكترونية في البرنامج و التكامل مع نظام مراقبة جودة اﻷداء بالإضافة إلى التعامل مع البلاغات المقدمة من المواطنين وإغلاقها بالمعالجة النظامية المناسبة لكل بلاغ و تطبيق استخدام قوائم التدقيق الرقمية ومعايير قياس الأداء العملية في جميع انواع الرقابة. كما تم خلال الجلسة الرد على استفسارات أعضاء المجلس , فيما تم تسجيل ما تم طرحه مقترحات ومداخلات . وقد أقر المجلس بأن تقوم الأمانة بالاستمرار في تطبيق مؤشرات الأداء لكافة أعمالها وفق مشروع قياس أداء الأمانات والبلديات لجائزة التميز ( المرحلة الثانية * وتقديمها ورقياً للمجلس كل ثلاثة أشهر وتحويل تقرير مؤشرات الأداء الورقي إلى إلكتروني وتقديمه ضمن تقارير الأمانة الدورية للمجلس .

من جانبه أوضح أمين منطقة المدينة المنورة الدكتور خالد طاهر أن المخرجات الدورية لهذه المؤشرات هي قياس عالي الدقة موثوق المصدر يرصد المعلومات ويسهم في المتابعة والرقي بمنجزات إدارات اﻷمانة في المشاريع والبرامج والخدمات البلدية. مشيراً إلى أن تلك المؤشرات في جانب قياس كفاءة كوادر العمل الميدانية تساهم في تمكين تحسين ادائهم ابتداء من معايير اختيارهم وتدريبهم ورصد متطلبات التطوير اللازمة لتحسين قدراتهم وتأهيلهم للمهام اﻻشرافية المكتبية والميدانية حسب اﻻختصاص وصولاً الى أعلى ارتقاء في الخدمات وتنفيذ المشاريع والرقابة الميدانية. ويشمل ذلك آلية اختيار المراقبين وتحديد الاحتياجات التدريبية وبرامج التأهيل المطلوبة على مستوى المراقب ومستوى الفرق الميدانية.وأكد معاليه للمجلس حرصه شخصياً واهتمام قيادات اﻷمانة بهذا النظام بمهارة واحتراف في تطبيقاته ومرونة مع متطلبات تطويره في سياق منظومة أعمال التطوير الأخرى المعتمدة في مجلس الامانة. فيماأعرب الدكتور خالد طاهر عن شكره ﻷعضاء المجلس على دعمهم لجهود اﻷمانة منوهاًعن الآثار الإيجابية للزيارات الميدانية التي يقوم بها بعض الأعضاء لمواقع العمل في مقر اﻷمانة والبلديات الفرعية ومواقع المشاريع على الطبيعة , فيما طالب المجلس بالاستمرار في تلك الزيارات وتوثيقها نظرا لما تحققه من عوائد على الدور التكاملي لعمل المجلس مع اعمال اﻷمانة وجهودها.