مسؤولو وأهالي المدينة المنورة يشيدون بمكانة جائزة الأداء الحكومي المتميز بالمنطقة / إضافة ثانية

 وأعرب معالي مدير الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السند عن شكره وتقديره لصاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة على رعايته لهذه الجائزة وحرصه على تطوير الأداء الحكومي في المنطقة.

وأفاد أن الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة عقدت باكورة ورش عمل ودورات تدريبية في مختلف عمادات وإدارات الجامعة للرفع من قدرات موظفي الجامعة لخدمة جميع المستفيدين من خدماتها بما يحقق رسالتها وأهدافها في خدمة الإسلام والمسلمين، منوهًا بأهمية الجائزة ودورها في رفع الأداء الحكومي وتحقيقه لمعايير الجودة التي من شأنها أن تقدم للمستفيدين خدمات متميزة .

وبارك مدير عام جوازات منطقة المدينة المنورة العميد سعد بن محمد الجمعة، إقامة جائزة الأداء الحكومي التي أمر بها سمو أمير منطقة المدينة المنورة لتكريم الأجهزة الحكومية التي تقدم أفضل الخدمات للمواطنين , مبينا أن هذه الخطوة البناءة من الجائزة تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين لما تمثله من أداة تحفيز ومنافسة بين مختلف القطاعات الحكومية لتطبيق معايير الجودة لمخرجاتها بما يعود بالنفع على (المواطن - الزائر -المقيم) على حدٍ سواء من خلال تشجيع التنافس المحمود بين الأجهزة الحكومية وتقوم على معايير دقيقة وتنفذ بآليات واضحة لذا مما لاشك فيه بأنها سيكون لها اثر طيب على أداء الأجهزة الحكومية يلمسه أهالي المنطقة.

من جهته ثمن مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة الدكتور عبدالله بن علي الطائفي، مبادرة الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز في إطلاق جائزة الأداء الحكومي المتميز خاصة أن المدينة المنورة أول المدن تعمل في هذا النظام .

وقال إن هذه الجائزة تمثل انطلاقة لثقافة وأهمية الجودة في الخدمات التي من شأنها أن تعزز التنافسية فيما بين الجهات الخدمية لتحقيق كل ما يتطلع له المواطن من خدمات جيدة وعالية وارتقاء بمستوى الأداء بمختلف الجهات وفي الوقت نفسه خدمة المواطن وتسهيل مهامه في أسرع وقت وإرساء ثقافة العمل الجماعي ضمن الفريق الواحد لمنع الارتجالية والعشوائية في اتخاذ القرارات.

وتسهل هذه الخدمات للمواطنين تقديم كل طلباتهم إلكترونيًا بدلاً من قدومهم شخصيا وبذلك يتم التخلص من الإجراءات الروتينية قدر الإمكان بالإضافة إلى تمكين المستخدمين من متابعة الطلبات من خلال النظام دون الحاجة إلى قدومهم والاستفسار عنها شخصياً .

ووصف وكيل كلية الآداب والعلوم الإنسانية للشؤون التعليمية بجامعة طيبة بالمدينة المنورة الدكتور عيسى بن محمد القايدي جائزة الأداء الحكومي المتميز بالمدينة المنورة بالمتميزة في ذاتها لرعايتها وعنايتها للتميز، قائلاً : إنها جائزة تميزت برعايتها من الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز لها وعنايته بها، ولسعيها إلى تلبية احتياجات المستفيدين وتحقيق رضاهم من خلال تحقيق الريادة في تحفيز الأداء المتميز .

وتابع الدكتور القايدي : إن الجائزة تميزت أيضا في الاستفادة من الخبرات العالمية المتخصصة في هذا المجال، حيث استفادت من أحدث الأساليب العلمية والطرق الإحصائية والمعايير العالمية، فانطلقت الجائزة بلقاءات تعريفية وموقع إلكتروني وإصدارات مختلفة لتوضيح رؤية ورسالة وأهداف الحملة بوضوح عمقها، لأنها لا تهدف فقط لنشر الوعي بالجودة وأهمية تطبيقها وتحفيز الجهات الحكومية بالمنطقة على تحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم خدماتها للمستفيدين، وتعزيز التنافس بين الجهات الحكومية بالمنطقة في تطبيق الجودة.

وأضاف القايدي أن الجائزة عنيت أيضا بتحفيز الجهات الحكومية بالمنطقة على تفعيل التحسين المستمر في الأداء وتكريم الجهات الحكومية التي تحقق أعلى مستويات التميز في الأداء المؤسسي، إضافة إلى تنوع الجهات المستهدفة من هذه الجائزة ، ويمكن القول أن تحقيق التميز لابد أن يتحقق من خلال جائزة متميزة.

وسأل الله أن تحقق هذه الجائزة أهدافها لتحقيق التميز في الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين والزوار في مدينة المصطفى صلى الله عليه وسلم .