خطة وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي لموسم حج عام 1434هـ
بواسطة bnawaf8
09-30-2013 05:01 مساءً
584 زيارات
يسر وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي _ التي تمثل إحدى القطاعات الحكومية في المدينة المنورة ـــ أن تقدم خدماتها للمعتمرين والحجاج والزوار في ضوء التوجيهات الكريمة من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين سمو الأمير سلمان بن عبدالعزيز آل سعود حفظهما الله وبمتابعة مستمرة من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة حفظه الله . وأن تبذل ما في وسعها في تقديم أكمل الرعاية وأفضل الخدمات لضيوف بيت الله الحرام زوار مسجد رسوله صلى الله عليه وسلم حتى يؤدوا وعباداتهم في راحة واطمئنان، وتُعِدُّ الوكالة قبل بدء الموسم خططها العامة والتنفيذية للسير عليها بكل دقة وانتظام ، وفيما يلي أهدافها وخطوطها العريضة وملامح تنفيذها والتي تتم من خلال منظومة متكاملة عددها ( 5000 ) خمسة ألاف موظف وموظفة وعامل وعاملة :
أولا الأهداف العامة للخطة:
1- تهيئة المسجد النبوي ومرافقه و تشغيل كافة الخدمات فيه:
بدءاً من فتح الأبواب والإشراف عليها ونظافة المسجد بجميع أنحائه وساحاته وتوفير السجاد وفرشه ونظافته وتوفير ماء زمزم المبرد وتشغيل الإنارة والصوت والتكييف وكافة الخدمات فيه والتقنيات المختلفة وغيرها لتأدى الفروض في جو من الخشوع والطمأنينة والراحة .
2- العناية بالمصلين والزوار وتلبية احتياجاتهم في المسجد النبوي :
وذلك بتنظيم حركتهم دخولاً وخروجاً وتوفير عربات لذوي الاحتياجات الخاصة وكراسي خاصة للمحتاجين لها ، واستدعاء الإسعاف في الحالات الطارئة وحفظ المفقودات وإرشاد التائهين وغيرها من الخدمات التي تريح المصلين وتسهل عليهم أداء العبادة .
3- التوجيه والإرشاد الديني للزوار والمصلين في المسجد النبوي:
من الدعوة إلى الله ، والتوجيه بالحكمة والموعظة الحسنة وتيسير وتسهيل السلام على الرسول صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما وزيادة الدروس العلمية التي تعنى بالعقيدة الإسلامية وأحكام الحج والعمرة ، وتوفير مكتبة متكاملة (مقروءة) تحتوي على الكتب العلمية المطبوعة والمخطوطة ، و(صوتية) تحتوي على الدروس العلمية لمدرسي المسجد والخطب والتلاوات لأئمة المسجد النبوي تقدم للزوار بعدة وسائط منها الأشرطة والأقراص المضغوطة CDمجاناً ، والإجابة على الفتاوى المتعلقة بالعبادة والحج والعمرة وآداب زيارة المسجد النبوي ، نسخ جميع كتب المكتبة وتحويلها إلى صيغة PDF وتأمين أجهزة حواسيب مطورة مما يتيح للباحث حرية التصفح العادي والرقمي .
4- العناية بالأقسام النسائية :
بتهيئة كافة الإمكانات للمصليات والزائرات، وتعيين مراقبات يؤدين جميع الأعمال الخدمية والرقابية والتنظيمية مراعاة لخصوصية النساء وعدم مضايقة الرجال لهن في أداء عباداتهن ، وتمكين النساء من الوصول والصلاة في الروضة الشريفة في أوقات متفرقة بالليل والنهار .
ثانيا الخطوط العريضة للخطة
في مجال التوجيه والإرشاد:
1 - الإشراف والمتابعة لأداء الأئمة والخطباء وتسجيل قراءاتهم وخطبهم وفهرستها وإعدادها بأشرطة مسجلة .
2- متابعة المؤذنين وما يتعلق بعملهم .
3- الترتيب لطائفة من العلماء والمدرسين لإلقاء الدروس اليومية بمختلف العلوم الشرعية كالتفسير والحديث والفقه والعقيدة والدروس العامة .
4- توفير ما يحتاجه المسجد النبوي من المصاحف وترجمات معاني القرآن بعدة لغات وتوزيعها في أنحاء المسجد ومتابعة ترتيبها ونظافتها .
5- تنظيم وترتيب الزيارة الشرعية ، والسلام على الرسول صلى الله عليه وسلم وصاحبيه {رضي الله عنهما}.
6- القيام بتوعية الزائرين للمسجد النبوي من خلال التوجيـه المباشر أو توزيع الكتب والنشرات التوجيهية والكتيبات النافعة .
7- إقامة حلقات تعليم وتحفيظ القرآن الكريم وترتيب ذلك مكانا ووقتاً .
8- تخصيص عدد من طلبة العلم للإجابة عن استفسارات الزوار وإرشادهم في أمور عباداتهم عبر الاتصال بهم مباشرة أو بواسطة هواتف الإفتاء في مواقع متفرقة من المسجد .
9- زيادة أوقات فتح مكتبة المسجد النبوي التي تشمل : (المكتبة المقروءة ، والمكتبة الصوتية بقسميهما الرجالي والنسائي والمكتبة الرقمية) ليكون من الساعة السابعة والنصف صباحاً إلى الساعة العاشرة مساءً.
10 - تنظيم دخول النساء إلى الروضة والصلاة فيها دون اختلاط بالرجال ، مع زيادة فترة ثالثة لهن في المساء تبدأ من بعد صلاة العشاء حتى منتصف الليل إضافة للفترة الأولى من بعد الإشراق إلى قبيل صلاة الظهر والفترة الثانية من بعد صلاة الظهر إلى قبيل صلاة العصر .
في مجال الخدمات العامة:
1 استمرار فتح أبواب المسجد النبوي أربع وعشرين ساعة وعددها ( 100 ) مائة باب وتنظيم خدمات النظافة والصيانة والسقيا بما لا يؤثر على الزوار أو يضايقهم ، أو يقلل من أدائها .
2 -الإشراف على نظافة المسجد وساحاته وسطحه ومرافقه ومواقف السيارات .
3- تأمين السجاد والفرش المناسبين والعناية بهما وبنظافتهمــــا وترتيبهما في نواحي المسجد وساحاته .
4- توفير مياه زمزم من مكة المكرمة وتقديمه مبرداً في مواقع قريبة من المصلين والزائرين .
5 - القيام بأعمال المراقبة وحراسة الأبواب وفتح الممرات للمصلين .
6- تقديم خدمات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة مما يسهل عليهم أداء عباداتهم بتقديم العربات لهم مجاناً وتسهيل دخولهم وخروجهم من المسجد وتخصيص مصاعد كهربائية لهم وتجهيز صالة خاصة بالصم والبكم وغيرها من الخدمات.
7- الإشراف على صيانة جميع الأعمال المدنية والمعمارية في المسجد النبوي وساحاته ومواقف السيارات .
8 - الإشراف على تنفيذ عقود التشغيل والصيانة والنظافة وهي :
أ - عقد مشروع التشغيل والصيانة بالمسجد النبوي .
ب- عقد مشروع خدمات النظافــــــــة والسقيا والفرش .
ج- عقد تشغيل وصيانة مواقف السيارات والمحطة المركزية.
ثالثا إجراءات وآليات تنفيذ الخطة
بالإضافة إلى ما ذكر في الخطوط العريضة للخطة فـان الطاقة التشغيلية والخدمية تزاد في موسم الحج بمــا يتناسب مع عدد الزوار والمصلين فتقدم خدمات مضاعفة عن الأيام العادية ويتم زيادة أعداد العاملين مقدمي الخدمات وزيادة الآليات والتجهيزات ووضع تنظيم للأعمال وجداول زمنية تناسب متطلبات موسم الحج ..... ومن أبرز ذلك ما يلي:
1- تعيين عدد كاف من المراقبين والمراقبات لتقديم خدمات التوجيه والإرشاد وتنظيم حركة الدخول والخروج داخل المسجد وفي ساحاته والإشراف على نظافته ومرافقه وحراسة أبوابه وأعمال التشغيل والصيانة .
2- تكثيف البرامج التدريبية للعاملين بموسم الحج لتأهيلهم للعمل بالمسجد النبوي خلال الموسم مع حثهم وتحفيزهم علــى حسن التعامل مــــــــــــــــع الزوار والمصليـــــــــــــــــــن والتفاني في خدمتهم.
3- زيـادة عدد الدروس العلمية إلى أكثر من ( 180 ) درساً في الفترة من10/11/1434 هـ إلى 20/1/1435 هـ.
4 - توزيع النشرات والكتب التي تعنى بآداب الزيارة وأمور العبادة .
5- رفع قدرة المكتبة الصوتية بزيادة مواد التسجيل لدروس المسجد النبوي وخطبه وتلاوات أئمته .
6-تخصيص حلقات للزائرات غير الناطقات باللغة العربية .
7- زيادة عدد المصاحف في أروقة المسجد وترجمات معاني القرآن الكريم .
8- توفير كميات إضافية من ماء زمزم بزيادة عدد الترامس المقدمة للزوار بعدد ( 15.000 ) حافظة مع الكاسات النظيفة ذات الاستخدام الواحد وتوزيعها في أنحاء المسجد، ومضاعفة ما ينقل منه من مكة المكرمة ليصل إلى ( 300 ) طن من ماء زمزم ، وتشغيل وزيادة عدد برادات الماء في ساحات المسجد وعددها ( 40 ) خزان والكاسات النظيفة ذات الاستخدام الواحد .
9- زيادة الطاقة التشغيلية لتلطيف الهواء والإنارة .
10- التنسيق مع هيئة الهلال الأحمر السعودي ومديرية الشؤون الصحية لتقديم الخدمات الصحية والاسعافية الطارئة .
11- تجهيز السطح بكامل خدماته ومداخل الصعود إليه للاستفادة منه في موسم الحج.
12- زيادة أعداد السجاد المفروش ومتابعة نظافته بصورة مستمرة وعدده أكثر من عشرة آلاف سجادة ومدة .
13- زيادة وقت فتح مكتبة المسجد النبوي بقسميها الرجالي والنسائي .
14- تنظيم حركة الزوار والمصلين مهما زاد العدد وفتح الممرات داخل المسجد وتوجيهم للمواقع الخالية وفتح الممرات وعدم إغلاقها في الساحات ليسهل وصول المصلين إلى داخل المسجد وأثناء الخروج بعد الصلوات .
15- زيادة عدد العربات التي يتم إعارتها لذوي الاحتياجات الخاصة .
16- زيادة المساحة المخصصة لدخول النساء إلى الروضة الشريفة مع زيادة عدد المراقبات المكلفات بتنظيم حركة الزائرات ومتابعة احتياجاتهن .
17-إضافة فترة ثالثة لدخول النساء إلى الروضة الشريفة والصلاة فيها ، تبدأ بعد صلاة العشاء حتى منتصف الليل.
18- الاستعداد لاستقبال ضيوف الدولة ووفود المدارس والجامعات والجمعيات لأداء الصلاة والزيــــارة في المسجد النبــــــــــــوي وتعريفهم بتاريخــــــــه وعمارته .
19- تكوين اللجان الميدانية (كل حسب تخصصها) والتي تهدف للتأكد من جودة الخدمات وحسن سير العمــــــــــــــل.
20- تشغيل دورات المياه بكامل طاقتها وزيادة عدد المراقبين للإشراف عليها والتي يصل عددها إلى ( 10.000 ) عشرة آلاف نقطة وضوء .
21- تأمين فرش خاص بتنظيم الممرات داخل المسجد وتعيين مراقبين للإشراف على الممرات وتوجيه المصلين إلى الأماكن الداخلية والفارغة في أنحاء المسجد .
22-تحديد أماكن للصلاة في الساحات وفتح ممرات بها أمام أبواب المسجد بحيث لا يُغْلِق المصلون الأبواب ، وكذا ممرات في جميع أنحاء الساحات بحيث يتمكن الجميع من الوصول إلى أي باب من أبواب المسجد مهما كانت جهته .
23-فتح المظلات وإغلاقها حسب ظروف الجو والمطر لما يتناسب مع حاجة المصلين وعددها ( 250 ) مظلة .
24-تشغيل موقع الوكالة على الانترنت ويحوي معلومات هامة للزوار والمصلين مع بعض الخدمات الالكترونية.
25- طباعة مليون نسخة من آداب المسجد النبوي ومطويات للنساء إضافة إلى طباعة أربعمائة ألف نسخة باللغــــــــة العربية والانجليزية والأردية لإرشاد وتوجيه الزائريـــــــن لآداب الزيارة الصحيحة وتعريفهم بصفة الحج والعمرة والأحكـــــــــــام الشرعية.
27-المشاركة في المعارض التي تبرز جهود الدولة لخدمة حجاج بيت الله الحرام خاصة خلال موسم الحج لاطلاع الزوار عليها ومنها معرض الشراكة بنيان 1434 هـ .
28- التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتتظافر الجهود في تقديم أفضل الخدمـــــات للزوار والمصلين .
ووكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي تتمنى لجميع الحجاج وزوار مسجد الرسول صلى الله عليه وسلم أداء الصلاة في المسجد النبوي والسلام على رسول الله صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما بيسر وسهولة وان يتقبل الله عبادتهم ودعائهم والحمد لله رب العالمين .
أولا الأهداف العامة للخطة:
1- تهيئة المسجد النبوي ومرافقه و تشغيل كافة الخدمات فيه:
بدءاً من فتح الأبواب والإشراف عليها ونظافة المسجد بجميع أنحائه وساحاته وتوفير السجاد وفرشه ونظافته وتوفير ماء زمزم المبرد وتشغيل الإنارة والصوت والتكييف وكافة الخدمات فيه والتقنيات المختلفة وغيرها لتأدى الفروض في جو من الخشوع والطمأنينة والراحة .
2- العناية بالمصلين والزوار وتلبية احتياجاتهم في المسجد النبوي :
وذلك بتنظيم حركتهم دخولاً وخروجاً وتوفير عربات لذوي الاحتياجات الخاصة وكراسي خاصة للمحتاجين لها ، واستدعاء الإسعاف في الحالات الطارئة وحفظ المفقودات وإرشاد التائهين وغيرها من الخدمات التي تريح المصلين وتسهل عليهم أداء العبادة .
3- التوجيه والإرشاد الديني للزوار والمصلين في المسجد النبوي:
من الدعوة إلى الله ، والتوجيه بالحكمة والموعظة الحسنة وتيسير وتسهيل السلام على الرسول صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما وزيادة الدروس العلمية التي تعنى بالعقيدة الإسلامية وأحكام الحج والعمرة ، وتوفير مكتبة متكاملة (مقروءة) تحتوي على الكتب العلمية المطبوعة والمخطوطة ، و(صوتية) تحتوي على الدروس العلمية لمدرسي المسجد والخطب والتلاوات لأئمة المسجد النبوي تقدم للزوار بعدة وسائط منها الأشرطة والأقراص المضغوطة CDمجاناً ، والإجابة على الفتاوى المتعلقة بالعبادة والحج والعمرة وآداب زيارة المسجد النبوي ، نسخ جميع كتب المكتبة وتحويلها إلى صيغة PDF وتأمين أجهزة حواسيب مطورة مما يتيح للباحث حرية التصفح العادي والرقمي .
4- العناية بالأقسام النسائية :
بتهيئة كافة الإمكانات للمصليات والزائرات، وتعيين مراقبات يؤدين جميع الأعمال الخدمية والرقابية والتنظيمية مراعاة لخصوصية النساء وعدم مضايقة الرجال لهن في أداء عباداتهن ، وتمكين النساء من الوصول والصلاة في الروضة الشريفة في أوقات متفرقة بالليل والنهار .
ثانيا الخطوط العريضة للخطة
في مجال التوجيه والإرشاد:
1 - الإشراف والمتابعة لأداء الأئمة والخطباء وتسجيل قراءاتهم وخطبهم وفهرستها وإعدادها بأشرطة مسجلة .
2- متابعة المؤذنين وما يتعلق بعملهم .
3- الترتيب لطائفة من العلماء والمدرسين لإلقاء الدروس اليومية بمختلف العلوم الشرعية كالتفسير والحديث والفقه والعقيدة والدروس العامة .
4- توفير ما يحتاجه المسجد النبوي من المصاحف وترجمات معاني القرآن بعدة لغات وتوزيعها في أنحاء المسجد ومتابعة ترتيبها ونظافتها .
5- تنظيم وترتيب الزيارة الشرعية ، والسلام على الرسول صلى الله عليه وسلم وصاحبيه {رضي الله عنهما}.
6- القيام بتوعية الزائرين للمسجد النبوي من خلال التوجيـه المباشر أو توزيع الكتب والنشرات التوجيهية والكتيبات النافعة .
7- إقامة حلقات تعليم وتحفيظ القرآن الكريم وترتيب ذلك مكانا ووقتاً .
8- تخصيص عدد من طلبة العلم للإجابة عن استفسارات الزوار وإرشادهم في أمور عباداتهم عبر الاتصال بهم مباشرة أو بواسطة هواتف الإفتاء في مواقع متفرقة من المسجد .
9- زيادة أوقات فتح مكتبة المسجد النبوي التي تشمل : (المكتبة المقروءة ، والمكتبة الصوتية بقسميهما الرجالي والنسائي والمكتبة الرقمية) ليكون من الساعة السابعة والنصف صباحاً إلى الساعة العاشرة مساءً.
10 - تنظيم دخول النساء إلى الروضة والصلاة فيها دون اختلاط بالرجال ، مع زيادة فترة ثالثة لهن في المساء تبدأ من بعد صلاة العشاء حتى منتصف الليل إضافة للفترة الأولى من بعد الإشراق إلى قبيل صلاة الظهر والفترة الثانية من بعد صلاة الظهر إلى قبيل صلاة العصر .
في مجال الخدمات العامة:
1 استمرار فتح أبواب المسجد النبوي أربع وعشرين ساعة وعددها ( 100 ) مائة باب وتنظيم خدمات النظافة والصيانة والسقيا بما لا يؤثر على الزوار أو يضايقهم ، أو يقلل من أدائها .
2 -الإشراف على نظافة المسجد وساحاته وسطحه ومرافقه ومواقف السيارات .
3- تأمين السجاد والفرش المناسبين والعناية بهما وبنظافتهمــــا وترتيبهما في نواحي المسجد وساحاته .
4- توفير مياه زمزم من مكة المكرمة وتقديمه مبرداً في مواقع قريبة من المصلين والزائرين .
5 - القيام بأعمال المراقبة وحراسة الأبواب وفتح الممرات للمصلين .
6- تقديم خدمات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة مما يسهل عليهم أداء عباداتهم بتقديم العربات لهم مجاناً وتسهيل دخولهم وخروجهم من المسجد وتخصيص مصاعد كهربائية لهم وتجهيز صالة خاصة بالصم والبكم وغيرها من الخدمات.
7- الإشراف على صيانة جميع الأعمال المدنية والمعمارية في المسجد النبوي وساحاته ومواقف السيارات .
8 - الإشراف على تنفيذ عقود التشغيل والصيانة والنظافة وهي :
أ - عقد مشروع التشغيل والصيانة بالمسجد النبوي .
ب- عقد مشروع خدمات النظافــــــــة والسقيا والفرش .
ج- عقد تشغيل وصيانة مواقف السيارات والمحطة المركزية.
ثالثا إجراءات وآليات تنفيذ الخطة
بالإضافة إلى ما ذكر في الخطوط العريضة للخطة فـان الطاقة التشغيلية والخدمية تزاد في موسم الحج بمــا يتناسب مع عدد الزوار والمصلين فتقدم خدمات مضاعفة عن الأيام العادية ويتم زيادة أعداد العاملين مقدمي الخدمات وزيادة الآليات والتجهيزات ووضع تنظيم للأعمال وجداول زمنية تناسب متطلبات موسم الحج ..... ومن أبرز ذلك ما يلي:
1- تعيين عدد كاف من المراقبين والمراقبات لتقديم خدمات التوجيه والإرشاد وتنظيم حركة الدخول والخروج داخل المسجد وفي ساحاته والإشراف على نظافته ومرافقه وحراسة أبوابه وأعمال التشغيل والصيانة .
2- تكثيف البرامج التدريبية للعاملين بموسم الحج لتأهيلهم للعمل بالمسجد النبوي خلال الموسم مع حثهم وتحفيزهم علــى حسن التعامل مــــــــــــــــع الزوار والمصليـــــــــــــــــــن والتفاني في خدمتهم.
3- زيـادة عدد الدروس العلمية إلى أكثر من ( 180 ) درساً في الفترة من10/11/1434 هـ إلى 20/1/1435 هـ.
4 - توزيع النشرات والكتب التي تعنى بآداب الزيارة وأمور العبادة .
5- رفع قدرة المكتبة الصوتية بزيادة مواد التسجيل لدروس المسجد النبوي وخطبه وتلاوات أئمته .
6-تخصيص حلقات للزائرات غير الناطقات باللغة العربية .
7- زيادة عدد المصاحف في أروقة المسجد وترجمات معاني القرآن الكريم .
8- توفير كميات إضافية من ماء زمزم بزيادة عدد الترامس المقدمة للزوار بعدد ( 15.000 ) حافظة مع الكاسات النظيفة ذات الاستخدام الواحد وتوزيعها في أنحاء المسجد، ومضاعفة ما ينقل منه من مكة المكرمة ليصل إلى ( 300 ) طن من ماء زمزم ، وتشغيل وزيادة عدد برادات الماء في ساحات المسجد وعددها ( 40 ) خزان والكاسات النظيفة ذات الاستخدام الواحد .
9- زيادة الطاقة التشغيلية لتلطيف الهواء والإنارة .
10- التنسيق مع هيئة الهلال الأحمر السعودي ومديرية الشؤون الصحية لتقديم الخدمات الصحية والاسعافية الطارئة .
11- تجهيز السطح بكامل خدماته ومداخل الصعود إليه للاستفادة منه في موسم الحج.
12- زيادة أعداد السجاد المفروش ومتابعة نظافته بصورة مستمرة وعدده أكثر من عشرة آلاف سجادة ومدة .
13- زيادة وقت فتح مكتبة المسجد النبوي بقسميها الرجالي والنسائي .
14- تنظيم حركة الزوار والمصلين مهما زاد العدد وفتح الممرات داخل المسجد وتوجيهم للمواقع الخالية وفتح الممرات وعدم إغلاقها في الساحات ليسهل وصول المصلين إلى داخل المسجد وأثناء الخروج بعد الصلوات .
15- زيادة عدد العربات التي يتم إعارتها لذوي الاحتياجات الخاصة .
16- زيادة المساحة المخصصة لدخول النساء إلى الروضة الشريفة مع زيادة عدد المراقبات المكلفات بتنظيم حركة الزائرات ومتابعة احتياجاتهن .
17-إضافة فترة ثالثة لدخول النساء إلى الروضة الشريفة والصلاة فيها ، تبدأ بعد صلاة العشاء حتى منتصف الليل.
18- الاستعداد لاستقبال ضيوف الدولة ووفود المدارس والجامعات والجمعيات لأداء الصلاة والزيــــارة في المسجد النبــــــــــــوي وتعريفهم بتاريخــــــــه وعمارته .
19- تكوين اللجان الميدانية (كل حسب تخصصها) والتي تهدف للتأكد من جودة الخدمات وحسن سير العمــــــــــــــل.
20- تشغيل دورات المياه بكامل طاقتها وزيادة عدد المراقبين للإشراف عليها والتي يصل عددها إلى ( 10.000 ) عشرة آلاف نقطة وضوء .
21- تأمين فرش خاص بتنظيم الممرات داخل المسجد وتعيين مراقبين للإشراف على الممرات وتوجيه المصلين إلى الأماكن الداخلية والفارغة في أنحاء المسجد .
22-تحديد أماكن للصلاة في الساحات وفتح ممرات بها أمام أبواب المسجد بحيث لا يُغْلِق المصلون الأبواب ، وكذا ممرات في جميع أنحاء الساحات بحيث يتمكن الجميع من الوصول إلى أي باب من أبواب المسجد مهما كانت جهته .
23-فتح المظلات وإغلاقها حسب ظروف الجو والمطر لما يتناسب مع حاجة المصلين وعددها ( 250 ) مظلة .
24-تشغيل موقع الوكالة على الانترنت ويحوي معلومات هامة للزوار والمصلين مع بعض الخدمات الالكترونية.
25- طباعة مليون نسخة من آداب المسجد النبوي ومطويات للنساء إضافة إلى طباعة أربعمائة ألف نسخة باللغــــــــة العربية والانجليزية والأردية لإرشاد وتوجيه الزائريـــــــن لآداب الزيارة الصحيحة وتعريفهم بصفة الحج والعمرة والأحكـــــــــــام الشرعية.
27-المشاركة في المعارض التي تبرز جهود الدولة لخدمة حجاج بيت الله الحرام خاصة خلال موسم الحج لاطلاع الزوار عليها ومنها معرض الشراكة بنيان 1434 هـ .
28- التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتتظافر الجهود في تقديم أفضل الخدمـــــات للزوار والمصلين .
ووكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي تتمنى لجميع الحجاج وزوار مسجد الرسول صلى الله عليه وسلم أداء الصلاة في المسجد النبوي والسلام على رسول الله صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما بيسر وسهولة وان يتقبل الله عبادتهم ودعائهم والحمد لله رب العالمين .
